Prácticas para mejorar la relación de las empresas con sus clientes

Mantener la consistencia en la calidad del servicio a medida que la empresa crece es uno de los desafíos actuales.   La personalización del servicio, la empatía y la comprensión, la comunicación clara y la proactividad para la resolución de problemas, son algunos de los puntos claves para ofrecer un servicio de atención al cliente diferencial, práctica que garantiza cada vez más la lealtad del cliente y la mejor reputación para la... + full article