Ciudad de Córdoba: el bot municipal ya resolvió más de 70 mil reclamos y consultas

A tres meses de su implementación, el canal de WhatsApp de la Municipalidad de Córdoba resolvió 91.401 consultas. El 80% de esas cuestiones fue resuelto a través del bot formateado con respuestas automáticas y el restante por medio de un agente en línea de manera personalizada.El sistema de chat virtual agiliza la resolución de inquietudes y solicitudes de vecinos, disminuyendo los tiempos de espera y evitando engorrosos traslados al... + full article