Esta AgTech construye el cerebro digital del campo argentino

En un sector tradicional como el agro argentino, la compañía Bipolos emerge como un caso paradigmático de transformación digital. Con solo un año de operaciones, esta empresa agropecuaria apalancada en las tecnologías de la información y la comunicación (AgTech) logró integrar inteligencia artificial (IA), logística propia y financiamiento personalizado para simplificar la compra de insumos.

Su herramienta estrella, PIA (un agente comercial impulsado por IA, en la fotografía superior), redefine la interacción entre productores y proveedores mediante WhatsApp, combinando inmediatez, transparencia y sostenibilidad ambiental.

PIA no es un chatbot convencional. Según explicó a iProfesional Juan Manuel Birolo, fundador de Bipolos, se trata de un "asesor de confianza digital" que opera las 24 horas desde WhatsApp, aprendiendo con cada interacción para ofrecer respuestas más precisas. Sus funcionalidades lo distinguen en tres aspectos clave:

• Integración total con el ecosistema Bipolos: accede en tiempo real a la oferta de más de 180 agronomías y 1.000 productos.
• Proceso completo en un solo canal: desde la registración hasta la cotización instantánea, con próximas funciones de pago contra entrega y seguimiento de pedidos.
• Personalización basada en datos históricos: analiza patrones de compra previos para sugerir opciones optimizadas.

"Entrenamos a PIA con miles de conversaciones reales y ajustamos su modelo con agrónomos", dijo Birolo. Este enfoque evita que sea una inteligencia artificial genérica, adaptándose al lenguaje técnico y las particularidades del sector.

Ingreso a la plataforma de Bipolos.

Ventajas frente al modelo tradicional: eficiencia medida en segundos

El proceso convencional de compra –contactar múltiples agronomías, esperar respuestas y comparar precios manualmente– puede consumir días. PIA lo reduce a 30 segundos. Esta velocidad se combina con:

• Transparencia en precios: compara ofertas de toda la red Bipolos, incluyendo descuentos por volumen y condiciones crediticias.
• Financiamiento inclusivo: 260 opciones de pago adaptadas, superando las restricciones de cuenta corriente tradicional.
• Logística garantizada: 120 puntos de entrega propios en 6 regiones, con opción de pago al recibir la mercadería.

Cotizador de Bipolos.

Desafíos técnicos y humanos: cómo ganar la confianza del campo

Implementar inteligencia artificial en un sector reticente a la digitalización requirió estrategias duales:

Superar la brecha tecnológica

• Entrenamiento con datos reales: incorporaron jerga sectorial (por ejemplo: "bolsa de 50 kg de urea premium") y casos de uso específicos (siembra directa, agricultura de precisión).
• Integración con sistemas de gestión empresarial (ERP, sigla en inglés): conectaron PIA con sistemas como Albor y Fineagro para validar stock y precios en tiempo real.

Romper barreras culturales

Birolo admitió: "Tuvimos que demostrar que PIA no era un experimento, sino una herramienta probada". La solución incluyó:

• Demostraciones en campos: simulaciones en vivo durante exposiciones agropecuarias.
• Soporte humano escalonado: asesores disponibles para intervenir si PIA detecta dudas complejas.
• El resultado: 80.000 usuarios mensuales activos y 200 líneas de crédito otorgadas en el primer año.

Agroinsumo en Bipolos

Sostenibilidad y visión de futuro: más allá de la transacción

La alianza con Cacta para medir la huella ambiental de los insumos (carbono, biodiversidad, agua) no es un añadido cosmético. Birolo explicó: "Esto permite a los productores argentinos acceder a mercados como la UE (Unión Europea), donde el 78% de los compradores exigen certificaciones ambientales".

Los próximos desarrollos incluyen:

• Central digital para agronomías: un nodo tecnológico para gestionar inventarios, ventas entre negocios (B2B, sigla en inglés) y análisis logísticos predictivos.
• Expansión regional: planes para llevar el modelo a países con desafíos similares en América latina.

Juan Birolo

Bipolos encarna cómo la inteligencia artificial puede modernizar sectores arraigados en prácticas ancestrales. Al resolver problemas concretos, desde la fragmentación de precios hasta la trazabilidad ambiental, PIA no es solo una herramienta: es un puente entre la tradición agropecuaria y la revolución 4.0. Como sintetizó Birolo: "Estamos construyendo el cerebro digital del campo argentino".