11 Mayo 2025
Apple está pagando 95 millones de dólares a quienes compraron un iPhone en los últimos 10 años. La empresa de la manzana mordida deberá distribuir el dinero como resarcimiento por las infracciones cometidas por su asistente digital, Siri, que en el último tiempo parece haber estado espiando conversaciones sin el consentimiento de los usuarios.
Por muchos años, Apple estuvo en la cuerda floja luego de que se descubrió que Siri violaba la privacidad de los usuarios. A principios de este año, el gigante tecnológico llegó al acuerdo de devolver 95 millones de dólares para resolver la demanda colectiva que incluye la compensación para los usuarios afectados.
Siri estuvo grabando algunas conversaciones
En 2014, Apple añadió el comando de palabra clave "Oye, Siri" que, al pronunciarse, activa automáticamente Siri en un dispositivo Apple compatible para que escuche lo que se dice. Esta función se diseñó para ser útil para los usuarios, permitiéndoles activar el asistente de voz sin tener que pulsar un botón.
Pero a veces, las personas podían activar Siri usando el comando de voz "Oye, Siri" de forma involuntaria o accidental. La demanda alegó que las palabras o conversaciones resultantes que Siri captó tras estas activaciones involuntarias se compartieron con terceros o anunciantes, violando así su privacidad.
La respuesta de Apple ante la demanda
El acuerdo se alcanzó en enero y la empresa acordó reservar el dinero para reparar los daños causados por la intromisión de Siri en la privacidad de los usuarios. La compañía negó haber actuado mal y según declaró el fabricante de iPhone a Fast Company en enero: "Apple resolvió este caso para evitar litigios adicionales y así poder avanzar con las preocupaciones sobre la calificación de terceros que ya abordamos en 2019. Usamos los datos de Siri para mejorarla y desarrollamos constantemente tecnologías para que Siri sea aún más privada".
Ahora, los usuarios incluidos en el acuerdo pueden comenzar a presentar reclamos por su parte de los 95 millones de dólares.
Quiénes recibirán la compensación
No todos los propietarios de dispositivos Apple están incluidos en el acuerdo. Para formar parte del grupo demandante, debe cumplir varios requisitos, según el sitio web oficial del acuerdo. Estos incluyen:
- Debes haber tenido o comprado un iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch o Apple TV con Siri habilitado.
- Dichos dispositivos deben haber sido adquiridos o poseídos entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024.
- Debe residir en los Estados Unidos y/o sus territorios.
- Sus “comunicaciones confidenciales o privadas” deben haber sido “obtenidas por Apple y/o compartidas con terceros como resultado de una activación no intencionada de Siri”.
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