Mercedes Benz presenta sus nuevos camiones y servicios

Mercedes-Benz Camiones y Buses, subsidiaria de Daimler Truck, desembarcó en Expoagro 2025 con la nueva generación de camiones y presentó el portfolio de servicios con soluciones integrales que acompaña al cliente en todo el ciclo de vida de sus vehículos.

De esta manera, en un año clave para la marca, que inaugurará una nueva fábrica y centro logístico en Zárate, la muestra es uno de los eventos más importante para estar centre del agro.

Entre los modelos que se exhiben se encuentran los camiones nacionales Atego y Accelo, así como nuevas versiones del Actros;  la renovada oferta de servicios, que presenta opciones a medida de cada cliente del transporte.

Junto con esta muestra, hacen foco en otros servicios como Fleetboard para el monitoreo en tiempo real y el Programa de Mantenimiento Flex.

Las novedades de Mercedes Benz Camiones y Buses

Dentro de los servicios y novedades que también se encuentran en el stand, hay servicios digitales y postventa:

FleetBoard: Se está lanzando a nivel mundial el nuevo portal de Fleetboard para el monitoreo y administración de vehículos en tiempo real, más moderno, fácil e intuitivo. Este sistema avanzado utiliza herramientas como telemetría, localización precisa, notificaciones personalizadas y análisis de rendimiento basado en la nube, lo que permite actualizaciones automáticas, acceso seguro y gráficos interactivos que facilitan la toma de decisiones estratégicas. Además, su integración con el servicio Truck Uptime permite anticiparse a fallas, maximizando la disponibilidad y eficiencia operativa.

El nuevo camión Accelo se exhibe en Expoagro.

Programa de Mantenimiento Flex: La marca relanza el programa de mantenimiento Serviceplus. Se trata de un plan de mantenimiento personalizado para maximizar la rentabilidad y disponibilidad del vehículo. Se adaptan a la flota y aplicación, y tienen en cuenta las necesidades específicas del cliente para garantizar un correcto  antenimiento. En este sentido, ajusta la cuota mensual según los kilómetros recorridos, ofreciendo una alternativa flexible para flotas con demandas variables.

Canal de atención vía WhatsApp: los clientes podrán acceder a servicios en línea las 24 horas, los 7 días de la semana. Este servicio se complementa con la línea de atención al cliente (0800- 999-6222 - MBCB) que, entre otras funciones, permite solicitar el servicio de Assistance 24 hs. para asistencia en ruta. Más del 80% de las reparaciones pueden realizarse en el lugar, permitiendo que el cliente continúe su viaje. Además, Assistance 24 hs. ofrece una cobertura integral en grúas, remolques, mecánica ligera y asistencia al conductor.

Torre de Control: Se trata de una herramienta que da seguimiento de vehículos en talleres. Da soporte a la Red de Concesionarios, agilizando la entrega de unidades que ingresan por diversos tipos de reparación. Está disponible para los modelos Actros y Arocs, y ayuda a optimizar el tiempo de permanencia de los vehículos en el taller.

"Expoagro es una importante cita que permite acercarnos a nuestros clientes y amigos de la marca. Este año, junto a la Nueva Generación de camiones Mercedes-Benz, presentamos nuevos servicios que nos posicionan como aliados claves para seguir acompañando a los principales actores que dinamizan el desarrollo del país. Ofrecemos productos innovadores y servicios a medida que aseguran un transporte eficiente y seguro" señaló Fernando Rivero, Director de Desarrollo de Red Comercial de Ventas y Postventa de Mercedes-Benz Camiones y Buses.

Nueva línea de créditos

Por su parte, Mercedes-Benz Compañía Financiera, presentó una línea de financiación en dólares para clientes del agro que tengan ingresos en esta moneda. Esta nueva línea fue lanzada al mercado en alianza con el Banco Galicia. También destacan su oferta de servicios financieros integral para la adquisición de camiones y buses Mercedes-Benz, repuestos, accesorios y productos Reman, a través de créditos prendarios, leasing y capital de trabajo.

El leasing permite acceder a un camión de la marca financiando el 100% del bien y aprovechando todos los beneficios financieros e impositivos que ofrece este producto. Además, los clientes que visiten el stand contarán con la posibilidad de simular el crédito de su camión y obtener la preaprobación en el instante, a través de MyCredit, la plataforma digital para el financiamiento de camiones Mercedes-Benz. 

"Con nuestra robusta oferta de servicios, buscamos brindar soluciones integrales que acompañen a nuestros clientes en todo el ciclo de vida de sus vehículos. Están diseñados para reducir costos, optimizar tiempos y ofrecer una experiencia sin interrupciones en el día a día del transportista", afirmó Paula Díaz, Gerenta de Servicios al Cliente y Conectividad de Mercedes-Benz Camiones y Buses.