Una insólita situación se vivió en la morgue del Hospital Universitario Grange en Cwmbran, en Gales, Reino Unido: a una familia le entregaron el cuerpo equivocado y lo incineraron sin saber que se trataba de un desconocido.
Luego de descubrir el error, la morgue les entregó el cuerpo de su familiar y tuvieron que celebrar un secundo funeral para su ser querido, que no fue identificado.
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Según medios locales, el primer cuerpo cremado era de una paciente que no tenía familiares.
Los directivos del hospital dijeron que lamentaban “profundamente” lo que describieron como un “incidente aislado” y un “caso excepcional”.
La Junta de Salud de la Universidad Aneurin Bevan también le pidió disculpas a la familia y catálogo el hecho como un “error humano en un caso aislado”.
“Estamos absolutamente desconsolados por lo que le ha sucedido a la familia y asumimos la responsabilidad de este incidente aislado”, señaló un portavoz a SkyNews.
“No hay palabras para expresar cuánto lo sentimos. Nos hemos reunido con la familia para informarles plenamente sobre esta situación y ofrecerles todo el apoyo que necesiten.
Además, insistieron en que “este es un caso excepcional. Identificamos este error a través de nuestros propios procesos y después de una revisión inicial estamos seguros de que se debe a un error humano en un caso aislado”.
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Desde el hospital universitario, aseguraron que investigaran en profundidad el incidente, y prometieron “mantener a los familiares completamente informados “.
“Ninguna palabra que podamos decir, o acciones que podamos tomar, pueden arreglar esto. Lo sentimos profundamente, y nuestros pensamientos y pleno apoyo permanecen con la familia”, concluyeron.
Desde el crematorio, se negaron a hacer comentarios sobre la dolorosa situación. “Estamos orgullosos de brindar atención y apoyo excepcionales a todas las familias a las que servimos y, como tal, tratamos su derecho a la privacidad con mucha seriedad. No tenemos permiso para hacer ningún comentario sin el consentimiento de las familias”, le dijeron a SkyNews.
