El despliegue de los nuevos sistemas de inteligencia artificial (IA) revoluciona a múltiples escenas, con un nivel de automatización impensado pocos años atrás. En el curso de 2023 —año en el que tales avances protagonizan un grandioso boom— hemos visto diversos usos, en diferentes áreas, incluso para tareas creativas. Ahora bien, ¿los encantos de la IA se emplean más para diversión o para la productividad laboral? Un estudio reciente echa luz sobre ese interrogante, arrojando conclusiones que invitan a reflexionar sobre el futuro de estas tecnologías en auge.
Inteligencia artificial: ¿priman la diversión por sobre la productividad?
“Es posible que muchos usuarios no se tomen muy en serio a la IA”, señala Business Insider recogiendo un estudio de Salesforce que aborda los principales usos que se le dan a sistemas como ChatGPT de OpenAI o Google Bard; y a los generadores de imágenes, como Midjourney, DALL-E y Stable Difussion.
La mencionada compañía —que desarrolla un software para gestionar la relación entre empresas y clientes— encuestó a más de 4.000 personas en Estados Unidos, Australia, el Reino Unido y La India, abarcando diferentes grupos etarios, con el propósito de examinar cómo se emplea habitualmente la IA.
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Si bien el estudio encontró que muchas personas desean que las tecnologías generativas sean de utilidad en sus trabajos, la respuesta más popular no apuntó a la productividad laboral. En cambio, la mayoría de los consultados (cuatro de cada diez) dijo que usan los modelos de inteligencia artificial ahora disponibles para “divertirse” o “jugar”. Un porcentaje menor (el 17%) dijo que apelan a estos avances para buscar empleo.
Al segmentar a los encuestados por edad, el análisis de Salesforce encontró que los usuarios más jóvenes son los más propensos a usar la IA para divertirse. Amén de estos hallazgos, el 75% de los encuestados reconoció que prevé emplear estos avances para automatizar tareas en el trabajo, redactar informes por escrito. Además, el 65% comentó que quieren utilizar los entornos para hacer resúmenes de las reuniones laborales.
La versatilidad de la inteligencia artificial
Siguiendo a BI, podría ser solo cuestión de tiempo antes de que los usuarios de IA comiencen a tomar más en serio a esas tecnologías. Un estudio reciente del sitio ResumeBuilder encontró que el 91% de las empresas quieren contratar trabajadores con habilidades en ChatGPT, tendencia que se replica en diversas compañías. Por ejemplo, gigantes de la industria como Meta y Netflix buscan habilidades de IA en sus nuevos empleados, ofreciéndoles mejores salarios en comparación con los postulantes que no poseen esos conocimientos.
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Como fuere, que la IA vaya a ingresar a más rincones del mundo laboral no implica que la diversión que propicia vaya a quedar enterrada. Amén de todos los debates que emergen conforme se popularizan estas tecnologías —desde la polémica por los derechos de propiedad intelectual, hasta la necesidad de regulaciones a los desarrollos—, es casi inevitable pedirle a los generadores de imágenes que nos entreguen resultados divertidos. Por ejemplo, el gatito con gafas que aparece en la imagen que abre este repaso.
