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ADEMรS HACKEARON SU INSTAGRAM

โ€œSin Escalasโ€: Denuncian estafas a una empresa de viajes de Dolores

Desde la propia cuenta de la agencia "Sin Escalas Turismo" cientos de viajeros narran su calvario. Nadie atiende por ningรบn medio de contacto en Dolores

La empresa de viajes โ€œSin Escalas Turismoโ€œ, con domicilio en la ciudad bonaerense de Dolores que ofrece paquetes turรญsticos, estรก siendo denunciada por varios clientes por presuntas estafas. Segรบn los testimonios de los afectados, la agencia no cumpliรณ con los servicios contratados, no devolviรณ el dinero pagado y bloqueรณ el contacto con los reclamantes desde hace unos dรญas.

Lo llamativo de la situaciรณn es que alguno de los afectados consiguiรณ hackear la cuenta de Instagram de la propia empresa y desde allรญ iniciaron una serie de denuncias que luego fueron corroboradas por cientos de usuarios contando sus propias historias, o temiendo lo que les pueda pasar en los viajes ya contratados para los prรณximos meses.

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La empresa, que se promociona en las redes sociales como โ€œsinescalasโ€, ofrece viajes a destinos nacionales e internacionales a precios a veces mรกs accesibles que el promedio de otras agencias de turismo.

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Una de las damnificadas posteรณ en una cuenta nueva llamada Sin Escalas Engaรฑados, y manifiesta ser abogada y estar disponible para una causa penal.

โ€œPara quienes no me conocen, soy Daiana. Ademรกs de haber sido estafada por Cerillano y compaรฑia SOY ABOGADA. Si bien tengo un juicio con sentencia en sede civil por el incumplimiento contractual, voy a radicar la denuncia penal. Reitero, quien quiera participar (sin costo alguno) me envia datos completos por privado mรกs el nรบmero de cel. Me irรฉ comunicando con cada unoโ€œ.

Otro cliente estafado escribiรณ: โ€œCompramos nuestro viaje en junio, a travรฉs de la empresa sin escala, 15 dรญas antes del viaje nos llaman y nos dicen que no pueden hacerse cargo, que nos devuelven la plata en pesos, y en cuotas. Todavรญa no se comunicรณ otra persona para hacerse cargo de esoโ€.

Un testimonio mรกs se quejaba: โ€œComprรฉ un viaje a varadero ( cuba ) para 4 personas, llegamos y nos acabamos de enterar q la reserva de 2 personas nos nca se hizo. las tuvimos q pagar en el hotel. nunca nos dieron una soluciรณn. no atienden el telรฉfono y mucho menos te dan una soluciรณn. son una porquerรญaโ€.

Los ejemplos ya se cuentan de a decenas y otro damnificado tambiรฉn contรณ: โ€œCompramos un viaje a Punta Cana para 4 personas y nunca nos dieron los tikets de vuelo ni nos devolvieron el dinero. despuรฉs de 3 meses de intentar comunicarnos con la empresa, pudimos conseguir el contacto del dueรฑo. Nos hizo firmar un acuerdo en el cual en un mes nos solucionaban el problema.โ€ฆโ€.

Los acusados en la pรกgina son sus supuestos dueรฑos, Angel Cerillano y su esposa

Estos son solo algunos ejemplos de las decenas de denuncias que se han presentado contra la empresa Sin Escalas Turismo por estafas. Los afectados reclaman la devoluciรณn del dinero pagado y la intervenciรณn de las autoridades competentes para sancionar a la agencia.

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

MEDIDAS A SEGUIR

ยฟQuรฉ hacer en caso de ser vรญctima de una estafa por parte de una agencia de viajes?

Si creรฉs que una agencia de viajes incumpliรณ la normativa aplicable o lo pactado en el contrato, podรฉs hacer una denuncia ante la Direcciรณn Nacional de Agencias de Viajes del Ministerio de Turismo y Deportes.

El trรกmite es gratuito y no es necesario contar con abogado. Para realizar la denuncia debรฉs completar un formulario online o presentarte personalmente en la sede del Ministerio (Suipacha 1109, pisos 7 y 22 de la Ciudad Autรณnoma de Buenos Aires). Tambiรฉn podรฉs comunicarte al (011) 4316-1600 โ€“ INT. 2181 o 2178.

Con ls denuncia se activa una investigaciรณn y, de corroborarse que la empresa cometiรณ una infracciรณn, este organismo cuenta con facultades para sancionarla con una multa, suspensiรณn y/o cancelaciรณn de la licencia y/o certificado para operar. De corresponder, el proceso cuenta con una instancia de audiencia presumarial para acercar de forma voluntaria las posiciones de las partes.

Ademรกs, se puede recurrir a otras vรญas legales para reclamar el derecho de usuario, como Defensa al Consumidor, Defensorรญa del Pueblo o Tribunales Civiles.

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

Capturas de pantalla de la supuesta estafa de una agencia de turismo radicada en Dolores

NOTICIA EN DESARROLLO

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